Recepcionista Bilingüe – Beach Club en Barcelona
Ubicación: Barcelona, España
Tipo de empleo: Jornada completa
Disponibilidad: Inmediata
Idiomas: Inglés imprescindible. Otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.) serán altamente valorados.
Descripción Del Puesto
Estamos buscando una Recepcionista Bilingüe con excelente presencia y actitud profesional para unirse a nuestro exclusivo Beach Club en Barcelona. La persona ideal será proactiva, organizada y con vocación de servicio al cliente. Será la primera impresión de nuestro club, por lo que buscamos a alguien amable, empática y con habilidades para resolver problemas de forma efectiva.
Responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una atención amable y profesional.
Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y presenciales.
Coordinar el sistema de reservas y asegurar la correcta asignación de espacios.
Atender llamadas, responder consultas y brindar información sobre los servicios del club.
Solucionar incidencias o quejas con rapidez y eficacia, garantizando siempre la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos (restaurante, eventos, seguridad, etc.) para asegurar una experiencia fluida para los visitantes.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y representativa del estilo del Beach Club.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente u hostelería.
Dominio del inglés (nivel alto o nativo).
Se valorarán otros idiomas: francés, alemán, italiano, etc.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Buena presencia, actitud positiva y don de gentes.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
Ofrecemos
Incorporación a un equipo dinámico y ambiente de trabajo inmejorable frente al mar.
Formación inicial y posibilidades de crecimiento dentro del club.
Condiciones laborales según experiencia y perfil.
Turnos rotativos y posibilidad de trabajar fines de semana y festivos.
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