Salario:
A convenir
Tipo de contrato:
Discapacidad
Jornada:
Jornada Indiferente
Idiomas:
Portugués
Experiencia:
1 año de experiencia
Grupo Envera busca 4 candidatos/as con discapacidad para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a Help Desk ( Soporte Informático)Nivel 1, con conocimientos básicos/intermedios en Informática y experiencia o soltura en el uso de herramientas informáticas.
Funciones principales:
Gestión simultánea de varias aplicaciones informáticas.
Recepción y filtro de incidencias reportadas por usuarios (vía plataforma, correo electrónico o teléfono).
Resolución de incidencias de baja criticidad.
Escalado de incidencias críticas al equipo de soporte de nivel superior.
Evolución y posibilidad de crecimiento dentro del área con capacitación continua.
Requisitos:
Conocimientos básicos/intermedios en Informática.
Agilidad en el manejo de herramientas informáticas.
Habilidades comunicativas y capacidad para la atención al usuario.
Valorable conocimiento de portugués.
Condiciones:
Contrato desde el inicio del período de formación.
Formación inicial presencial y remunerada en Ciempozuelos (horario: 9:00 a 18:00).
Duración en función de la evolución del candidato/a.
Tras la formación, incorporación en las instalaciones de Envera en turnos rotativos de L-V.
Incorporación inmediata.