¿Te apasiona ayudar a personas y resolver problemas reales? ¿Te mueve la tecnología y el software que transforma negocios?
Si sabes lo que es Odoo (o quieres saberlo), te estamos buscando. En nuestro equipo deCustomer Support, buscamos a alguien con alma de solucionador/a, que combine la visión funcional con la lógica técnica. Alguien que entienda a los clientes, les escuche y les devuelva soluciones con una sonrisa.
¿Qué harás en tu día a día?
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes cuando algo no va como debería.
Resolverás dudas y problemas relacionados con Odoo (funcionales y técnicos).
Trabajarás con un sistema de tickets… pero también hablarás con personas (sí, llamadas).
Colaborarás con nuestro equipo de consultores/as y desarrolladores para escalar lo que toque.
Documentarás lo que aprendas y lo que soluciones, para que la próxima vez sea aún más fácil.
Aprenderás. Mucho. Cada día. Y lo compartirás.
Requisitos de la Oferta de Empleo
Formación técnica (FP o carrera universitaria en informática, ingeniería o similares).
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en soporte funcional o técnico en Odoo.
Valorable experiencia previa en consultoría, soporte IT o ERP similares.
Herramientas
Conocimiento de Odoo en entorno de cliente y backend.
Uso de herramientas de ticketing y telefonía IP.
Valorable experiencia en herramientas de documentación (Notion, Confluence, Google Docs).
Customer Support (Mercado Portugal/España)
Esplugues de Llobregat, Catalonia, Spain 1 month ago
Esplugues de Llobregat, Catalonia, Spain 1 day ago
#J-18808-Ljbffr