P MIA FOODS, Grupo líder del mercado nacional de panadería y bollería que tiene como ejes centrales de su actividad la tradición familiar, la experiencia y la calidad, quiere incorporar para una de sus oficinas corporativas en Alcobendas un AGENTE TELEVENTA con el fin de participar activamente en un proyecto empresarial que pretende que hagas tuyo. /pp Las principales funciones asociadas al puesto de trabajo son las que se enumeran a continuación: /pulli Gestión de la agenda telefónica de la cartera propia de clientes: recoger pedidos y realizar acciones de venta en cada una del as llamadas. /lili Seguimiento y actualización diaria de las observaciones de las fichas de cliente, así como de los productos más consumidos. /lili Venta de promociones y ampliación de la colección de artículos de compra de los clientes /lili Elaboración de informes diarios sobre las acciones realizadas en el televenta(agenda de llamadas) /lili Revisión de las acciones de venta (promociones) realizadas en el día /lili Atención al cliente : incidencias, seguimiento de pedidos, información general /lili Dar el soporte necesario al comercial asignado para la consecución de los objetivos correspondientes /li /ulp Requisitos: /pulli Formación profesional en área de administración y finanzas o área comercial /lili Experiencia comercial previa, preferiblemente en el trato con cliente por teléfono y venta telefónica o experiencia en Call Center /lili Nivel medio-alto paquete office (fundamentalmente excel) /li /ulp Competencias: /pulli Trabajo en equipo /lili Buenas habilidades comunicativas /lili Orientación a objetivos /lili Proactividad /lili Planificación y organización /lili Capacidad de resolución de problemas /li /ulp Beneficios /pulli Incorporación a una empresa joven en pleno crecimiento y posibilidades de desarrollo profesional. /lili Contrato indefinido. /lili Condiciones retributivas a comentar en la entrevista /lili Plan de desarrollo profesional en la Compañía. /li /ul