¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo?
¿Tienes experiencia en gestión de proyectos y mejora continua en el sector marítimo? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer el negocio? ¡Esta es tu oportunidad de desarrollo profesional!
En DHL Global Forwarding buscamos un Responsable de Procesos Operativos para nuestro producto marítimo, que reporta a la Dirección de Producto Marítimo Iberia.
La ubicación es flexible, principalmente Coslada (Madrid) o Valencia, pero también consideramos Barcelona o Bilbao.
¿Qué esperamos de ti?
Formar parte del mejor equipo especializado y cumplir con las siguientes funciones:
* Definir, implementar y ejecutar las directrices operativas marítimas en el país.
* Gestionar y controlar el performance del Global Service Center (GSC) en Manila.
* Controlar costes y realizar cierres mensuales mediante reportes.
* Garantizar el cumplimiento de KPIs operativos.
* Gestionar y dar seguimiento a las irregularidades operativas.
* Liderar la implementación de directrices operativas de ocean freight en el país.
* Establecer, comunicar y monitorizar KPIs para mejora continua.
* Gestionar proyectos transversales como Project Manager.
* Ser referencia en procesos y proyectos de mejora continua marítima.
* Ser usuario avanzado y formador en el sistema Cargowise.
* Revisar y asegurar el cumplimiento de objetivos de autocost y autorate con Billing specialist.
* Garantizar una comunicación eficiente con los equipos de Ocean Freight regional y global.
* Implementar y supervisar normativas nacionales e internacionales.
Competencias y habilidades
* Formación universitaria (ADE, Comercio Internacional, Transporte y Logística, etc.) es un plus.
* Amplio conocimiento del transporte marítimo de mercancías.
* Capacidad de gestionar equipos y proyectos, liderazgo informal, toma de decisiones y influencia.
* Experiencia de 5-7 años en entornos multinacionales en roles similares o especializados.
* Alta organización y análisis.
* Minuciosidad y rigurosidad en gestión de información y procesos.
* Habilidades de comunicación y escucha activa.
* Capacidad de trabajo autónomo y cumplimiento de plazos.
* Orientación a resultados y objetivos.
* Flexibilidad y gestión del cambio.
* Dominio avanzado de MS Office, especialmente Excel y PowerPoint.
* Experiencia con sistemas de gestión de transporte como Cargowise es valorada.
* Carnet de conducir y vehículo propio son valorados por desplazamientos.
* Nivel alto de inglés, comunicación diaria con colegas europeos y gestión de reuniones en inglés.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación en líder mundial en logística.
* Contrato indefinido.
* Remuneración fija y variable basada en objetivos.
* Beneficios: vacaciones, tarde libre en tu cumpleaños, trabajo remoto parcial, seguros, plan de retribución flexible, descuentos y programas de bienestar.
¿Por qué DHL?
Por nuestro compromiso con las personas y el cliente, con certificaciones como Top Employer y Great Place to Work. Somos expertos en transporte aéreo y marítimo, con una red global que ofrece soluciones integrales y una cultura de innovación y mejora continua.
DHL Global Forwarding es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades, evaluando candidatos sin distinción de raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad, entre otros.
#J-18808-Ljbffr