Desde Prosegur estamos buscando un Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera productivo y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización.
¿Qué funciones vas a tener?
Definición de Estrategias Operativas
: Desarrollar e implementar estrategias que aseguren la eficiencia y calidad de los servicios técnicos, alineadas con los objetivos de la compañía. Gestión de Recursos y Logística
: Asegurar que el equipo cuente con los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para cumplir con sus objetivos. Optimización de Procesos
: Analizar y mejorar continuamente los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costes. Supervisión del Equipo:
Dirigir y supervisar al personal de operaciones, liderando y movilizando a los mandos intermedios y equipos en la consecución de los objetivos. Monitoreo y Análisis
de KPIs:
Rastrear y analizar métricas clave para evaluar el rendimiento del equipo y detectar áreas de mejora. Gestión de Proyectos:
Liderar proyectos de mejora continua,
incluyendo la implementación de nuevas tecnologías y la reestructuración de procesos. Aseguramiento de la Calidad
: Garantizar que los servicios técnicos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
¿Qué necesitamos?
Perfil senior con experiencia de al menos de 5 años realizando funciones de Gestión de operaciones de servicio técnico. Experiencia en la gestión de equipos descentralizado y amplios. 5 años de experiencia en sectores vinculados a la gestión del efectivo, TPV, cajeros automáticos.. Experiencia previa en herramientas analíticas para el seguimiento y la mejorar la operativa. Experiencia en la gestión y comunicación de clientes, proveedores y departamentos internos. Formación técnica : Ingenierías,
telecomunicaciones o similar.
¿Qué te ofrecemos?
Formarás parte de un equipo internacional. Trabajar en un entorno dinámico.. Participaras en proyectos estratégicos y disruptivos. Plan carrera personalizado. Contratación indefinida. Plan formativo de primer nivel. Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo (hibrido) y jornada intensiva interesantes beneficios sociales dentro de nuestro programa reflex. Vehículo de función y parking. Programa Global de Bienestar. Programa Global de Innovación e Intraemprendimiento.
Nuestro Propósito y nuestros Valores
“ Cuidar de las personas y empresas
para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Y lo hacemos
utilizando las tecnologías más punteras
(IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio:
Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.
Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 34 países
nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores:
Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.
¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.