Über das Unternehmen
Wir suchen Telefonberater/innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.
Über die Rolle
Bereitstellung von Informationen, Kundenbetreuung, Durchführung von Bankoperationen, Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank. Die Schulung beginnt am 12.02., von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración.
Verantwortlichkeiten
* Bereitstellung von Informationen
* Kundenbetreuung
* Durchführung von Bankoperationen
* Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank
Qualifikationen
- Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bank-/Finanzsektor. Kenntnisse können während der Schulungstage erworben werden. Organisiert, kooperativ, teamfähig, mit guter Arbeitskapazität und mittleren IT-Kenntnissen.
Erforderliche Fähigkeiten
* Bilinguales Niveau in Deutsch
* Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bank-/Finanzsektor
* Organisiert und kooperativ
* Teamarbeit
* Arbeitskapazität
* Mittlere IT-Kenntnisse
Bevorzugte Fähigkeiten
Keine zusätzlichen Anforderungen angegeben.
Gehaltsbereich und Vergütungspaket
Unbefristeter Vertrag, 38,5 Stunden/Woche, von Montag bis Sonntag mit wechselnden Wochenenden. Frühschicht: 07:00–16:00 Uhr. Spätschicht: 15:00–00:00 Uhr. Nachtschicht: 00:00–07:00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 12. Februar. Vergütung: 23.000 € jährlich.
Erklärung zur Chancengleichheit
Wir verpflichten uns zu Vielfalt und Inklusivität am Arbeitsplatz.
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