Responsable Customer Service - Logística ecommerce
Publicada el 13 de marzo de 2025
Alaquàs
Descripción del Puesto:
Buscamos un Responsable de Customer Service para nuestra área de logística ecommerce. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y en el uso de herramientas como Zendesk.
Responsabilidades:
1. Gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes.
2. Colaborar con el equipo de logística para asegurar una entrega eficiente.
3. Analizar y mejorar procesos de atención al cliente.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en ecommerce.
2. Conocimiento de herramientas de gestión de atención al cliente como Zendesk.
3. Inglés avanzado (C1 o B2).
Beneficios:
1. Salario competitivo.
2. Oportunidades de desarrollo profesional.
3. Ambiente de trabajo dinámico.
Nota: Al inscribirte en el proceso de selección, consientes que nos podamos poner en contacto contigo en relación con ofertas de empleo y que tus datos personales puedan ser compartidos con la empresa cliente para la que estamos realizando el proceso de selección, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
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