Empresas: The Donna Portals
Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista de Hotel en turno de mañana y tarde zona de Portal Nous para Hotel The Donna Portals 5*. En ocasiones muy puntuales, como vacaciones o descanso, deberá realizar algun turno de noche para sustituir al conserje de noche. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y pasión por el sector hotelero de lujo, queremos conocerte Tus FUNCIONES: - Gestionar las reservas y confirmar detalles utilizando el sistema PMS Mews. - Gestionar entradas, salidas y peticiones de los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional. - Atender la centralita de Recepción, proporcionando información precisa y de manera eficiente. - Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling y cross-selling. - Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. - Efectuar tareas administrativas propias del departamento, manteniendo un flujo de trabajo organizado. Tus OBJETIVOS: - Adelantarse a las necesidades del huésped, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas. - Contribuir activamente a mantener la reputación de excelencia del Hotel The Donna Portals. Por qué NOSOTROS? - Podrás formar parte del equipo de Front Of the House en un entorno distinguido y profesional. - Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40 horas semanales, proporcionando estabilidad y desarrollo profesional. - Serás parte de un equipo que valora el compromiso, la innovación y la excelencia en el servicio - Salario competitivo según experiencia y conocimiento Requerimientos: - Nivel avanzado de inglés y castellano es imprescindible; se valoran alemán y otros idiomas. - Experiencia previa en hoteles de lujo es apreciada. - Se valoran conocimientos de estándares LQA. - Familiaridad con el sistema PMS Mews. - Dominio de Google Drive y otras herramientas de software de oficina. - Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Imprescindible vehículo para desplazarse.
Requisitos :