¿Te motiva impulsar el desarrollo profesional y formar parte de un proyecto que marca la diferencia?
En OCA Global, grupo internacional líder en servicios de inspección, certificación y consultoría, ayudamos a empresas y profesionales a alcanzar su máximo potencial a través de soluciones estratégicas, consultoría de Igualdad y programas de desarrollo continuo.
Tu misión:
Como responsable de captación y gestión de servicios, serás la voz de OCA ante potenciales colaboradores y profesionales interesados en nuestras soluciones. Tu objetivo será contactar con leads cualificados, detectar sus necesidades de desarrollo y acompañarlos en todo el proceso de inscripción y validación documental.
Qué harás en tu día a día:
Gestión comercial: Contactarás con clientes interesados en nuestras soluciones para informar, resolver dudas y guiarles en el proceso de adhesión a nuestros programas.
- Prospección B2B: Contactarás con empresas y organizaciones para establecer acuerdos estratégicos y colaboraciones.
- Gestión de Leads: Realizarás el seguimiento de contactos generados por campañas de marketing, bases de datos y otras fuentes internas.
- Administración y Seguimiento: Mantendrás actualizada nuestra base de datos y te asegurarás de que toda la información de contacto sea precisa.
- Consultoría Inicial: Resolverás dudas técnicas, orientarás a los candidatos/as sobre la mejor solución para su perfil y mantendrás una comunicación fluida.
- Control Documental: Gestión, reclamación y validación de la documentación necesaria para formalizar los procesos.
- Herramientas Digitales: Uso diario de Salesforce (CRM) para la organización, contacto y reporte de resultados.
Qué buscamos:
- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de llamadas, captación de clientes o atención al cliente en entornos comerciales o de call center.
- Valorable experiencia previa en sectores de Recursos Humanos, Consultoría, Seguros o Telecomunicaciones.
- Perfil con alta orientación al contacto telefónico y enfoque a la consecución de objetivos.
- Dominio de castellano (valorable catalán) y manejo fluido de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en el centro de Barcelona.
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Jornada Completa: L-V de 10h a 19h. Meses de julio y agosto, horario intensivo.
- Plan de retribución flexible: Seguro médico, transporte, tickets guardería, etc.
- Crecimiento real: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la estructura global de OCA Global.
- Proyecto con propósito: Trabajarás en un ambiente joven, dinámico y colaborativo, ayudando a transformar el tejido profesional y empresarial.
Si te apasiona el contacto humano, tienes ritmo comercial y buscas estabilidad en una empresa referente, ¡queremos conocerte!