Director/a de tienda, Santa Eulalia del Rio
Grupo amante
Únete a Mangiamo como Store Manager!
En Mangiamo, combinamos tradición y calidad para ofrecer una experiencia gastronómica única. Buscamos un Store Manager multitareas y con múltiples habilidades, apasionado por la gastronomía y con capacidad para gestionar nuestra tienda de forma eficiente, optimizando las operaciones y liderando al equipo.
A quién buscamos?
Alguien con iniciativa, visión comercial y liderazgo para asegurar que nuestra tienda funcione a la perfección y que cada cliente tenga una experiencia excepcional.
Requisitos:
* Experiencia previa en retail o restauración (mínimo 2-3 años en roles de gestión).
* Haber trabajado en restaurantes, cafeterías, fast food o supermercados de alimentación.
* Habilidades comerciales, con capacidad para aumentar ventas y mejorar la rentabilidad.
* Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de personal.
* Conocimientos en manejo de caja, inventarios y pedidos a proveedores.
* Buen nivel de inglés (valorable otros idiomas).
* Familiaridad con la normativa sanitaria y de seguridad alimentaria.
* Pasión por la gastronomía y un enfoque centrado en la experiencia del cliente.
Obligaciones:
* Gestión Operativa
* Supervisar la apertura y cierre del local.
* Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza e higiene.
* Controlar la calidad de los productos y su correcta presentación.
* Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad alimentaria.
1. Gestión del Personal
* Seleccionar, formar y supervisar al equipo de trabajo.
* Elaborar los horarios y turnos del personal.
* Motivar al equipo para ofrecer un servicio excepcional.
* Resolver conflictos y garantizar un buen ambiente laboral.
2. Atención al Cliente
* Crear una experiencia única para nuestros clientes.
* Gestionar quejas o incidencias de forma eficiente.
* Implementar estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
3. Control de Inventario y Proveedores
* Realizar pedidos y gestionar el stock de alimentos y suministros.
* Controlar el desperdicio de productos y optimizar costos.
* Negociar con proveedores para obtener la mejor calidad y precio.
4. Gestión Financiera y Ventas
* Controlar la caja registradora y los cierres de caja diarios.
* Analizar ventas y fijar estrategias para aumentar ingresos.
* Supervisar costos y márgenes de beneficio.
* Implementar promociones o descuentos para atraer clientes.
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