Desde Robert Walters, colaboramos con una empresa tecnológica líder en soluciones SaaS para la gestión de personas, con fuerte presencia en el mercado nacional e internacional. Buscamos un/a Customer Success Specialist para formar parte de un equipo en crecimiento, centrado en ofrecer una experiencia excelente a los clientes.
Este rol es ideal para perfiles que:
Ya trabajan como Customer Success o Account Managers en SaaS, preferiblemente en soluciones de HR, o bien
Vienen de posiciones como HR Specialist, HRBP o Talent Acquisition, con fuerte orientación al cliente y ganas de pasarse al "otro lado" del producto tecnológico.
Tu experiencia previa en el mundo de RRHH te permitirá hablar el mismo idioma que nuestros clientes, entender sus retos y acompañarlos en la adopción de una herramienta que digitaliza sus procesos clave.
Experiencia previa en:
Customer Success / Gestión de cuentas en empresas SaaS, idealmente en soluciones de recursos humanos.
Posiciones funcionales en el área de RRHH (HR Specialist, HRBP, etc.) con un enfoque digital y contacto habitual con herramientas tecnológicas.
Alta orientación al cliente y capacidad de comunicación clara y empática.
Interés por la tecnología y por acompañar a empresas en su transformación digital.
Capacidad para manejar múltiples cuentas/proyectos en paralelo.
Nivel alto de español e inglés (valorable catalán).
Incorporación a una empresa en fase de expansión con cultura dinámica, cercana e innovadora.
Proyecto con propósito:
mejorar el día a día de los equipos de RRHH.
Modelo híbrido de trabajo desde Barcelona.
Plan de desarrollo profesional y formación continua.
Salario competitivo según perfil y experiencia.
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