Desde IMAN Integral Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical y especializados. Buscamos a un/a Ingeniero/a de Instalaciones (Soporte Técnico-Comercial) para una empresa ubicada en Barcelona.
Misión del Puesto
La misión principal es proporcionar soporte técnico especializado a los equipos comercial y visitas a clientes instaladores y prescriptores, garantizando la correcta selección, dimensionamiento y aplicación de los productos de la empresa (climatización, agua, electricidad y fotovoltaica) en los proyectos de instalación, contribuyendo así al logro de los objetivos comerciales y a la satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades Principales
1. Soporte Técnico y Asesoramiento
Resolver consultas técnicas complejas de clientes, instaladores y el equipo comercial sobre los productos del catálogo (bombas de calor, calderas, sistemas fotovoltaicos, domótica, conducciones de agua, cuadros eléctricos, etc.).
Realizar cálculos, dimensionamientos y selección de equipos y materiales para proyectos de instalaciones (térmicas, hidráulicas, eléctricas y fotovoltaicas), optimizando soluciones según.
Colaborar con el departamento comercial en la preparación de ofertas técnicas detalladas y documentos de proyecto.
2. Formación y Conocimiento del Producto
Impartir formación técnica continua al equipo comercial sobre novedades, características y aplicaciones de los productos.
Mantener actualizada la documentación técnica (fichas de producto, manuales, certificados) y difundir información relevante al equipo.
Mantenerse al día sobre las tendencias del sector, nuevas tecnologías y cambios normativos (RITE, Código Técnico, etc.) para asegurar la competitividad de las soluciones ofrecidas.
3. Gestión de Postventa y Calidad
Analizar y dar soporte en la resolución de incidencias técnicas o reclamaciones de calidad complejas en la fase de postventa.
Actuar como interlocutor técnico con los fabricantes para la resoluci