En Hoteles Poseidon buscamos Jefe/a de Recepción para incorporarse al Hotel Poseidon Playas de Torrevieja mediante contrato de sustitución. Formarás parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia, con varios establecimientos en España y un firme compromiso con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas.
️ Descripción del puesto
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el departamento de Recepción, garantizando una operativa eficiente y una excelente atención al cliente durante el periodo de sustitución. Entre sus funciones se incluyen:
Organización y supervisión del equipo de recepción.
Coordinación de turnos, tareas y procedimientos del departamento.
Garantizar el correcto desarrollo de los procesos de check-in, check-out y atención al huésped.
Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones.
Supervisión de la facturación, cobros y cierres de turno.
Coordinación con otros departamentos del hotel.
Control y cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
Apoyo a la Dirección del hotel en tareas operativas del área.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o Recepcionista con funciones de coordinación.
Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato de sustitución.
Salario: 2.000 € brutos mensuales en 12 pagas.
Incorporación a un hotel consolidado del grupo Hoteles Poseidon.
Buen clima laboral y apoyo del equipo.
Condiciones conforme al convenio de Hostelería.
Compromiso con la sostenibilidad
En Hoteles Poseidon trabajamos por un turismo responsable, cuidando tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo humano y del entorno.
¿Te unes a liderar nuestro equipo de recepción?
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