PQuiénes somos /ppbr/ppFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. /ppContamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos clave gestionados por DXC en sectores estratégicos como banca, seguros, industria o administración pública. /ppbr/ppNuestro porfolio de servicios incluye: /pulliApplications /liliModern Workplace /liliCloud /liliSecurity /liliAnalytics Engineering /liliIT Outsourcing /liliInsurance BPaaS and BPO /li /ulpbr/ppstrongPerfil que estamos buscando /strong /ppIncorporamos técnico de soporte informático con experiencia mínima de 2 años. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día, en entornos colaborativos y dinámicos. /ppbr/ppstrongResponsabilidades clave /strong /pulliCreación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios, problemas y proyectos introducidos a través de cualquiera de los canales de comunicación antes indicados. /liliTareas asociadas al Soporte del Puesto de Trabajo. /liliGestión y configuración de distintas herramientas corporativas: correo, videoconferencia, ... /liliAnálisis y estudio para la automatización de tareas, así como de su implementación. /liliAnálisis y estudio del perfilado de puesto, así como de su implementación. /liliDistribución de software. /liliTratamientos de incidentes de seguridad. /liliAnálisis de Vulnerabilidades. /liliInformar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio. /liliAtención a usuarios VIP /liliGestión del inventario del almacén de la sede. /liliEscalar incidencias a los grupos correspondientes u otros proveedores. /liliManejo del paquete office. /li /ulpbr/ppstrongSkills Requeridos y Experiencia /strong /pulliExperiencia acreditada en proyectos similares al menos 2 años. /liliCertificación ITIL Foundation V3 o superior. /li /ulpbr/ppstrongConocimientos técnicos en: /strong /pulliSistemas operativos Windows. /liliHerramientas de gestión de Servicios ITSM. /liliActive Directory. /liliHerramientas para la actualización automática de parches del sistema operativo. /liliHerramientas de autodescubrimiento. /liliHerramientas para el encendido remoto de máquinas. /liliHerramientas de creación de imágenes(maquetación). /liliRedes Inalámbricas. /liliInstalación y configuración de terminales móviles, tablets, .... /liliInstalación y configuración de videoconferencia. /liliHerramientas colaborativas. /liliHerramientas de inventariado (CMDB). /liliReparación de equipos (laptop, Desktop y monitores) tanto HW como SW. /liliManejo del paquete office /li /ulpbr/ppstrongQué te ofrecemos: /strong /pulliContrato indefinido y jornada completa /liliSeguro de vida y accidentes /liliFormación continua en tecnologías emergentes y competencias profesionales /liliEntorno de trabajo colaborativo, vibrante y con proyectos desafiantes /liliIncorporación a una compañía referente en IT y socialmente responsable /li /ul