¡Únete al Encora Team y crece con nosotros!
Te proponemos formar parte de un equipo ágil, cercano y en constante evolución.
En el departamento de Servicios Gestionados – Encora Power España, valoramos tu talento y queremos acompañarte en tu desarrollo profesional. Trabajarás con tecnologías punteras, ofreciendo servicios de alta calidad y contribuyendo al éxito de nuestros clientes.
Resumen
¿Qué harás en este rol?
- Atenderás a clientes con Servicios Gestionados contratados.
- Resolverás, documentarás y harás seguimiento de incidencias y peticiones a través de tickets, correo y llamadas.
- Mantendrás una comunicación fluida y periódica con los clientes para garantizar la calidad del servicio.
- Elaborarás informes técnicos y reportes mensuales para clientes.
- Formarás y apoyarás a otros compañeros del equipo.