Estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador/a de Operaciones Padel para un muy reconocido Club en Marbella, España, sus principales funciones serán las siguientes.
1. Coordinación de la actividad deportiva.
* Planificar y supervisar la programación deportiva.
* Gestionar la ocupación de pistas y la oferta de actividades.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la satisfacción del jugador.
* Trabajamos con los softwares de padel: Playtomic y Vola.
2. Gestión del equipo de recepción y atención al cliente
* Coordinar al personal de recepción y garantizar un servicio excepcional.
* Supervisar horarios, procedimientos operativos y resolución de incidencias.
* Desarrollar y formar al equipo en estándares de atención al cliente.
3. Organización de eventos y torneos
* Diseñar, planificar y ejecutar torneos y eventos sociales.
* Gestionar inscripciones, logística, comunicación y seguimiento.
* Velar por el correcto desarrollo de las actividades y la satisfacción de los participantes.
4. Supervisión del mantenimiento básico de las instalaciones
* Revisar periódicamente el estado de pistas, iluminación y equipamientos.
* Coordinar con el equipo técnico las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo.
* Garantizar que las instalaciones se mantienen en óptimas condiciones para su uso.
5. Gestión de proveedores del club (tienda, gimnasio, vestuarios, seguridad, limpieza)
* Supervisar la calidad del servicio prestado por proveedores internos y externos.
* Realizar seguimiento de contratos, cumplimiento de estándares y necesidades operativas.
* Coordinar acciones entre proveedores para asegurar una experiencia homogénea al usuario.
6. Comunicación directa con empresas externalizadas colaboradoras (restaurante, academia de pádel, fisioterapeuta)
* Mantener comunicación fluida y constante para la correcta coordinación de servicios.
* Transmitir feedback, alinear agendas y colaborar en iniciativas conjuntas.
* Asegurar que todas las áreas trabajan en sinergia y según los estándares del club.
7. Gestión de tienda.
* Supervisar la operativa diaria de la tienda, garantizando una atención al cliente profesional y orientada a la venta.
* Controlar el inventario: reposiciones, rotación de stock, revisión de productos y coordinación con proveedores especializados.
* Coordinar al personal asignado a la tienda y asegurar el cumplimiento de los estándares de imagen y servicio del club.
Requisitos
* Experiencia previa en coordinación (parcial o total) de centros deportivos, clubes de raqueta, golf, gimnasios o instalaciones similares (mínimo 2–3 años).
* Conocimientos de operación de instalaciones deportivas, gestión de reservas, eventos y relación con proveedores.
* Dominio obligatorio de español e inglés
* Formación en Gestión Deportiva, Administración de Empresas deportivas o estudios similares.