Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico al cliente y habilidades avanzadas para resolver problemas complejos y comunicarlos de manera efectiva. Este perfil trabajará con herramientas como Salesforce y Jira, participando en proyectos desde cero, asegurando la calidad del servicio y ofreciendo soluciones efectivas a los clientes.
* Experiencia : Mínimo 2 años en roles similares.
Dominio de Salesforce y Jira .
* Experiencia participando en proyectos desde su inicio.
* Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
* Se requiere un nivel de inglés avanzado.
* Habilidades interpersonales :
Excelente comunicación para transmitir soluciones a clientes de forma clara.
* Capacidad de trabajar en equipo y colaborar con distintos departamentos.
* Experiencia deseable :
Conocimientos en ciberseguridad.
* Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos o proyectos relacionados con Data.
Modalidad : Híbrido Madrid.
Beneficios :
* Modelo de trabajo híbrido.
* Opciones de remuneración flexible.
* Acceso a formación continua y lecciones de inglés.
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Experiencia Cliente
• Madrid, Comunidad de Madrid, España
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