En Be Mate pensamos que viajar y descubrir nuevas culturas es algo que nos conecta a todos. Si a ti también te mueve esa pasión, puede que seas la persona que buscamos.
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Somos una empresa de apartamentos turísticos y corporativos, presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Milán, Roma, Venecia y Turín.
Buscamos un/a Key Account Manager responsable, resolutivo/a y que le guste el trato cercano con el cliente, para unirse a nuestro equipo. Su objetivo será segurar la satisfacción y retención de las cuentas clave bajo su responsabilidad, apoyando el crecimiento comercial mediante la ejecución táctica de la estrategia de clientes, la coordinación operativa interna y la identificación de oportunidades, todo ello garantizando un servicio excelente y relaciones a largo plazo.
Lo que buscamos en ti
* Desarrollar colaboraciones y acuerdos comerciales con los grandes players del sector.
* Captación de nuevas cuentas, así como la gestión y consolidación de cuentas existentes.
* Reporting semanal.
* Apoyar al equipo comercial en la negociación de propuestas comerciales.
* Supervisión de las propuestas y cotizaciones que realizan los distintos clientes.
* Apoyar en la gestión y fidelización de cuentas clave bajo la supervisión del Head Commercial.
* Mantener el contacto regular con clientes asignados (calls, emails, reuniones) para resolver dudas y detectar necesidades.
* Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones adaptadas a cada cliente.
* Recoger feedback del cliente y trasladarlo internamente (producto, operaciones, marketing).
* Preparar informes periódicos de actividad y rendimiento de las cuentas.
* Participar en presentaciones comerciales y en el onboarding de nuevos clientes.
* Actualizar CRM con interacciones, oportunidades y estados de cuenta.
* Monitorizar indicadores básicos (ventas, cobros, incidencias) y alertar sobre desviaciones.
* Coordinar acciones de marketing/comunicaciones dirigidas a las cuentas.
* Soporte en elaboración de reportes y material comercial.
Qué te ofrecemos
Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente
Un ambiente de trabajo joven, dinámico y ambicioso
Oportunidad de hacer equipo y conocer a Be Mate en sus teambuildings y afterworks
1 semana extra de vacaciones
Día de tu cumpleaños libre
Si te sientes identificado/a, ¡estamos deseando conocerte!
Requisitos
* Formación en Turismo, Administración de Empresas.
* Experiencia previa en puestos de ventas o en el sector de la hospitality puede ser valorada.
* Buen nivel de inglés es fundamental, y se valorarán otros idiomas, especialmente italiano.
* Manejo básico de herramientas informáticas y programas de ofimática.
* Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver sus inquietudes. xhfqzwm
Si te sientes identificado/a, ¡estamos deseando conocerte!