En Palladium Hotel Group, buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente. ¿Quieres unirte a nosotros?
Queremos ofrecerte la oportunidad de ser Dependiente/a en nuestra tienda en Hard Rock Hotel Marbella.
Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. Tu misión será acoger, atender y vender directamente al cliente los productos relacionados con el establecimiento en el que trabajes. Serás responsable de asesorar a la clientela, evaluar sus preferencias y necesidades, y facilitar los productos adecuados en cada caso.
Principales funciones:
1. Identificar las necesidades de los clientes realizando las preguntas necesarias para precisar los productos solicitados.
2. Responder a las preguntas de los clientes y ofrecer información sobre los productos y servicios del establecimiento (como pruebas de productos).
3. Presentar los productos/servicios que puedan satisfacer las necesidades del cliente, asesorando de forma precisa y ordenada sobre sus características, ventajas e inconvenientes.
4. Asegurar el cobro introduciendo de forma precisa los códigos de productos y/o precios, verificando los medios de pago y gestionando la documentación necesaria.
5. Supervisar y controlar las existencias, contribuyendo a realizar inventarios.
6. Preparar y mantener el punto de venta, optimizando espacios, reponiendo artículos y modificando exhibiciones según las directrices de la empresa.
7. Mantener actualizadas las etiquetas de precios y entregar materiales publicitarios o promocionales según instrucciones.
8. Realizar acciones de fidelización de clientes según indicaciones de la dirección comercial.
9. Detectar necesidades de suministro en función de las ventas y actualizar las existencias en consecuencia.
Lo que ofrecemos:
1. Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y profesionales del sector hotelero.
2. Planes de desarrollo para potenciar tu potencial.
3. Actualización en tendencias del sector y formación continua.
4. Trabajar en una empresa socialmente responsable, promoviendo iniciativas ambientales y de integración social.
Requisitos mínimos:
* FP II / Ciclo medio en comercio.
* Experiencia previa en atención al cliente en tiendas.
* Nivel alto de inglés.
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