Desde AdelantTa buscamos incorporar para uno de nuestros clientes, importante empresa especializada en gestión de activos y alquiler residencial, a un/a KEY ACCOUNT MANAGER para gestionar una cartera de clientes institucionales vinculados al alquiler residencial, actuando como interlocutor principal y coordinando la operativa diaria junto a los diferentes equipos internos.La posición está orientada a perfiles con experiencia en servicers inmobiliarios, property management o gestión de activos residenciales, con capacidad para combinar visión operativa, organización y orientación al cliente.
Sus principales funciones serán:Gestión de clientesInterlocución directa con clientes institucionales, propietarios y Asset Managers.Participación en reuniones de seguimiento y coordinación.Gestión de la comunicación operativa diaria con el cliente.Seguimiento de incidencias y necesidades de la cartera.Seguimiento operativoControl y seguimiento de KPIs operativos y de servicio.Coordinación con equipos internos de operaciones, administración y gestión.Supervisión de procesos vinculados a la cartera residencial.Seguimiento de contratos y operativa asociada.Reporting y mejora continuaElaboración y coordinación de reporting periódico.Seguimiento de acuerdos y planes de acción.Identificación de mejoras operativas y optimización de procesos.Propuesta de estandarización de procedimientos y flujos de trabajo.
Se requiere:Formación universitaria en ADE, Económicas, Derecho, Real Estate o similares.Experiencia mínima de 4-5 años en posiciones similares (Key Account Management, Property Management Senior, Asset Services, Servicers inmobiliarios)Imprescindible experiencia en la operativa del alquiler residencial y trabajar con clientes institucionales.Conocimientos avanzados de Paquete Office, especialmente Excel.Valorable experiencia trabajando con Prinex.Inglés medio-alto muy valorable.Persona muy organizada, resolutiva y orientada al detalle. Con capacidad para gestionar múltiples interlocutores. Con buena comunicación y orientación a cliente.
Se ofrece:Proyecto estable en un entorno profesional y en crecimiento.Posición con alta visibilidad e impacto dentro de la organización.Desarrollo profesional dentro del sector residencial institucional.Horario de oficina flexible, de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:45 y Vienes de 8:00 a 15:00 h.Posibilidad de teletrabajo 6 días al mes.Cartera ubicada principalmente en Madrid.Lugar de trabajo: Madrid capital - zona norteBanda salarial aproximada entre 35.000 € y 40.000 € SBA + variable.