Buscamos un/a Customer Support Specialist con neerlandés para unirse a nuestro equipo y dar soporte a clientes del mercado neerlandés.La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas de clientes relacionadas con productos y servicios financieros, garantizando una experiencia de cliente excelente.El rol requiere una combinación dehabilidades de atención al cliente, conocimiento financiero y dominio del neerlandés, trabajando en un entorno remoto y colaborativo.ResponsabilidadesAtender consultas de clientes enneerlandésa través de teléfono.Proporcionar información clara sobreproductos y servicios financieros.Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de forma eficiente.Analizar casos de clientes y ofrecer soluciones adecuadas.Colaborar con los equipos internos (operaciones, compliance, finanzas).Mantener actualizada la información en el CRM.Garantizar altos estándares decalidad y satisfacción del cliente.RequisitosNeerlandés nativoExperiencia previa enatención al cliente(idealmente en sector financiero, fintech, banca o seguros).Formación enfinanzas, economía, ADE o similar.Experiencia trabajando conCRM o herramientas de soporte.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Capacidad para trabajar de forma autónoma en ambiente remoto.