Has escuchado hablar de NTT Data?
Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. entidades financieras, como banca y seguros; sector público y sanidad. de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos.
¿Desde nuestra área de BPS Banca buscamos un perfil de Manager de Banca Mercados Capitales, con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados.
Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado.
¿Serás responsable end to end de los servicios BPS en diferentes clientes del sector bancario regulado, garantizando:
Participar de forma activa en el desarrollo comercial de nuevos servicios de mercados de capitales.
Gestionar la operación diaria de servicios BPO de mercados de capitales.
Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales.
Supervisar la calidad del servicio, productividad y eficiencia operativa.
Garantizar el cumplimiento regulatorio.
Liderar comités de seguimiento con el cliente.
Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación.
Gestionar el presupuesto del servicio, forecasting y control de costes.
Coordinar equipos multidisciplinares (Operaciones, IT, RRHH).
Participar en transiciones y proyectos de transformación cuando sea necesario.
¿Titulación universitaria en ADE, Economía, Finanzas o similar y post-grado Mercados financieros.
Experiencia mínima de 8 años en gestión de operaciones BPO del ámbito de mercado de capitales.
Nivel de inglés fluent.
Experiencia demostrada en gestión de equipos amplios.
Conocimiento sólido de procesos de mercado de capitales y marcos regulatorios.
Experiencia en gestión de cliente y gobierno del servicio.
Capacidad de gestión financiera (presupuestos, control de costes).
Valoramos especialmente visión estratégica, capacidad de influencia y madurez ejecutiva.
¿Contrato indefinido desde el primer momento.
Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.
Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework
Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs)
23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre
Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).