Funciones Principales
Gestión de plataformas digitales
- Soporte en la gestión diaria de las plataformas digitales, especialmente Magento.
- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, productos y usuarios.
- Mantenimiento y actualización del catálogo online.
- Gestión de promociones, ofertas y acciones comerciales.
- Actualización y supervisión de imágenes y materiales digitales.
- Comunicación con tiendas y otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo ágil.
- Asegurar la correcta operativa de los canales digitales.
- Participación en la ejecución de estrategias de e-commerce y Quick Commerce.
- Seguimiento de objetivos y apoyo en la mejora continua de la experiencia digital.
- Actualización y optimización de las fichas de Google My Business de las distintas enseñas.
- Colaboración en campañas de marketing digital y acciones de fidelización de clientes.
- Análisis de datos relacionados con las ventas y el rendimiento digital.
- Elaboración de informes de seguimiento y resultados para la toma de decisiones.
- Titulación en Comercio Electrónico, ADE, Ingeniería o similar (se valoran estudiantes en prácticas).
- Máster en Negocio Digital, Datos o Marketing Digital (no imprescindible).
- Conocimientos básicos de plataformas de e-commerce (valorable experiencia en Magento).
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales de Google.
- Nociones de análisis de datos y manejo de informes.
- Capacidad de organización y planificación.
- Resolución de incidencias de forma ágil y eficaz.
- Interés por el sector retail y el mundo digital.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y a la mejora continua.
Catálogo y contenido online
- Mantenimiento y actualización del catálogo online.
- Gestión de promociones, ofertas y acciones comerciales.
- Actualización y supervisión de imágenes y materiales digitales.
Coordinación interna
- Comunicación con tiendas y otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo ágil.
- Asegurar la correcta operativa de los canales digitales.
E-commerce & Quick Commerce
- Participación en la ejecución de estrategias de e-commerce y Quick Commerce.
- Seguimiento de objetivos y apoyo en la mejora continua de la experiencia digital.
Gestión de presencia digital y marketing
- Actualización y optimización de las fichas de Google My Business de las distintas enseñas.
- Colaboración en campañas de marketing digital y acciones de fidelización de clientes.
Análisis y reporting
- Análisis de datos relacionados con las ventas y el rendimiento digital.
- Elaboración de informes de seguimiento y resultados para la toma de decisiones.
Perfil y Aptitudes Requeridas
Formación
- Titulación en Comercio Electrónico, ADE, Ingeniería o similar (se valoran estudiantes en prácticas).
- Máster en Negocio Digital, Datos o Marketing Digital (no imprescindible).
Conocimientos Técnicos
- Conocimientos básicos de plataformas de e-commerce (valorable experiencia en Magento).
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales de Google.
- Nociones de análisis de datos y manejo de informes.
Competencias Principal
- Capacidad de organización y planificación.
- Resolución de incidencias de forma ágil y eficaz.
- Interés por el sector retail y el mundo digital.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y a la mejora continua.