REETMO nace como la solución integral de Retail Media 360. Somos una plataforma líder que conecta marcas y retailers en un ecosistema publicitario innovador y altamente efectivo. Buscamos un especialista en Amazon proactivo y analítico para unirse a nuestro equipo de Ad-Ops y garantizar la máxima rentabilidad de las campañas de nuestros clientes.
Resumen del Puesto
Como Amazon Operations & Catalog Specialist, serás el guardián de la salud de la cuenta y la calidad del catálogo. Tu misión principal será asegurar que los productos estén siempre activos, optimizados y disponibles para la venta. Serás el experto técnico encargado de resolver incidencias complejas de catálogo, proteger la marca y gestionar la logística de inventario tanto en FBA como en FBM.
Responsabilidades Clave
1. Gestión y Optimización de Catálogo (Listing Creation & Optimization)
* Creación, subida y mantenimiento de listings de productos (ASINs) asegurando la máxima calidad en títulos, bullets y descripciones.
* Implementación de estrategias SEO para mejorar el posicionamiento orgánico.
* Gestión de contenido enriquecido (A+ Content) y Storefronts para maximizar la conversión.
2. Resolución de Incidencias Técnicas (Catalog Troubleshooting)
* Diagnóstico y resolución de errores de catálogo (listados suprimidos, stranded inventory, errores de variación).
* Gestión directa con Amazon Seller Support para la apertura y seguimiento de casos hasta su resolución.
* Mantenimiento de la salud de la cuenta (Account Health), asegurando el cumplimiento de todas las normativas de Amazon.
3. Protección de Marca (Brand Registry Operations)
* Uso de herramientas de Brand Registry para proteger la propiedad intelectual de los clientes.
* Resolución de conflictos de contenido y corrección de atributos de marca incorrectos.
* Gestión de proyectos y "Badges" dentro del ecosistema de la marca.
4. Logística y Cadena de Suministro (FBA & FBM)
* Planificación y creación de envíos a los almacenes de Amazon (FBA workflows).
* Supervisión de la logística propia del cliente (FBM) para asegurar tiempos de entrega y ratios de seguimiento válidos.
* Monitorización de niveles de inventario (IPI Score) para evitar roturas de stock o exceso de almacenamiento.
Requisitos y Certificaciones
Buscamos un perfil altamente técnico con las siguientes credenciales demostrables:
* Certificaciones Oficiales:
* Amazon Retail Certification (Imprescindible).
* Amazon Seller University Badges activos y verificables.
* Dominio Operativo:
* Experiencia profunda en Listing Creation & Optimization (Flat files/ficheros de carga masiva).
* Manejo experto de Brand Registry y sus herramientas de protección.
* Conocimiento sólido de logística FBA (Fulfillment by Amazon) y FBM (Fulfillment by Merchant).
* Capacidad demostrada en Catalog Troubleshooting (resolución de errores 5665, 5461, 8541, etc.).
* Habilidades Analíticas: Excel avanzado para manejo de inventarios y cargas masivas.
Aptitudes Personales
* Atención al detalle: Capacidad para detectar errores mínimos que afectan la visibilidad del producto.
* Resolución de problemas: Tenacidad para lidiar con el soporte de Amazon y encontrar soluciones técnicas a problemas complejos.
* Organización: Capacidad para gestionar múltiples cuentas o SKUs simultáneamente sin perder el control del stock.