Sumérgete en el mundo del Coliving y las Residencias para Jóvenes Profesionales con esta oportunidad laboral.
The Residential Club es un operador de modelos flexliving diseñados exclusivamente para jóvenes profesionales.
Adaptamos, creamos y gestionamos espacios únicos donde nuestros miembros pueden vivir, trabajar y desarrollarse tanto personal como profesionalmente.
Nuestra experiencia residencial está completamente digitalizada, basada en la flexibilidad y en la comunidad que se forma alrededor de ella.
Nos enfrentamos a nuevos y emocionantes desafíos y, por ello, estamos ampliando nuestro equipo. Buscamos un perfil junior que quiera incorporarse al mercado laboral y crecer junto a este proyecto, rodeado de un equipo joven, profesional y con mucha ambición.
[Información sobre el puesto y perfil del candidato]
Perfil Junior para 6 meses de contrato formativo + plan de carrera anual.
El/la Coliving Operations Lead será responsable de construir, gestionar y optimizar la experiencia de nuestros members en las residencias, manteniendo el ADN de The Residential Club en cada espacio y cada evento. Este rol es crucial para asegurar la satisfacción de los members y fomentar una comunidad cohesionada y activa con la comunidad.
Atención al member y gestión de Incidencias:
Coordinar y gestionar los procesos de check-in y check-out, colaborando con otros equipos para asegurar una transición fluida.
Dinamizar las comunidades dentro de las residencias, fomentando la integración y participación activa de los members.
Proveer atención al cliente y soporte, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente.
Registrar, seguir y resolver incidencias diarias, coordinando con los departamentos de mantenimiento y limpieza para garantizar una resolución satisfactoria.
Soporte Operativo:
Gestionar el presupuesto de gastos del club, asegurando un uso eficiente y transparente de los recursos.
Gestionar las compras de materiales y mobiliario necesarios para el mantenimiento y mejora de las residencias.
Asistir en la planificación y ejecución de iniciativas operativas y proyectos especiales, tales como mejoras, adecuaciones y rediseños en las residencias.
Actividades y Eventos:
Investigar y buscar actividades relevantes en la ciudad que puedan interesar a los members y enriquecer su experiencia.
Ayuda en la organización y coordinación de eventos para los members, asegurando una alta participación y satisfacción.
Requisitos
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Alto nivel de español e inglés.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Valorable conocimiento básico de las operaciones en la industria de coliving y serviced apartments.
Beneficios:
Experiencia práctica en un entorno operativo dinámico.
Oportunidad de aprender dentro de una empresa en pleno crecimiento.
Participación activa en la creación y mejora de la experiencia de los members.
Colaboración con un equipo dedicado y orientado al logro de objetivos.
Contrato formativo durante 6 meses + plan de carrera anual.