Formentera Break es un negocio turístico basado en la comercialización de sus propios alojamientos a través de su OTA y de los acuerdos comerciales B2B que tiene con agencias de viaje on-line y off-line. Cuenta en su cartera turística con casi 1.000 camas en la isla de Formentera (con sede central y administrativa en Barcelona).
En Formentera Break, creemos que la atención al detalle es nuestro mayor diferencial. Ya sea en un servicio telefónico o en la venta de un servicio adicional online, nuestros clientes valoran y reconocen el esfuerzo por ofrecerles una experiencia única. Estamos en búsqueda de personas proactivas que deseen formar parte de nuestro equipo. Si eres una persona meticulosa, responsable y comprometida con la excelencia, te invitamos a unirte a nosotros y a crecer profesionalmente dentro de nuestra organización.
Requisitos:
* Experiencia en Ventas / Reservas en hoteles y / o apartamentos turísticos.
* Capacidad analítica y de toma de decisiones.
* Responsabilidad y proactividad.
* Ser una persona meticulosa, detallista, responsable y comprometida con la excelencia.
* Capacidad de trabajo y coordinación de equipos.
* Perfil con dotes comerciales y de comunicación.
* Trato directo con el cliente.
* Perfil colaborador, resolutivo, empático, adaptable a situaciones cambiantes.
* Nivel avanzado de Excel y aplicaciones ofimáticas en la nube (Google Drive, entre otras).
* Se valorarán conocimientos de otras herramientas de análisis de datos.
* Se valorarán los conocimientos en marketing digital.
* Se valorará el conocimiento de italiano e inglés.
Funciones:
* Experiencia en la gestión de empresas.
* Experiencia en la gestión de grupos.
* Experiencia en la gestión de presupuestos.
* Experiencia en la coordinación de diferentes departamentos.
* Experiencia en la gestión financiera.
* Soporte a la Dirección Operativa (COO) y reporte a la Dirección General (CEO).
* Supervisar la gestión de ingresos y la estrategia de distribución y las operaciones diarias.
* Supervisión continua del proceso de reservas del sitio web.
* Análisis de la competencia y seguimiento de tendencias del mercado.
* Planificación de ofertas y promociones.
* Trabajo en colaboración con el departamento receptivo en Formentera, desde Barcelona.
* Coordinar el departamento de ventas con 5 personas a cargo y participar en él.
* Analizar diariamente la evolución de las ventas y definir las estrategias orientadas a la consecución de objetivos (pricing, restricciones, promociones, distribución, comercialización, etc.).
* Identificar nuevas oportunidades de ingresos, optimizando las ventas.
* Confeccionar presupuestos en base a previsiones, análisis, estudios.
* Llevar a cabo las estrategias definidas (channel manager, contacto con las cuentas, comunicación y acuerdo con el cliente, etc.).
* Desarrollo de los procedimientos, documentos y formatos que aseguren una correcta ejecución de las estrategias definidas, así como su correcta comunicación al cliente.
* Propuesta de mejoras en los procedimientos definidos, así como en las herramientas utilizadas.
* Imprescindible residencia en Barcelona.
Requisitos adicionales:
* Fluidez en inglés, italiano, español, catalán; todo tipo de herramientas relacionadas con el turismo y la reserva de alojamiento.
* Experiencia en el sector turístico y en la coordinación / administración de departamentos.
* Experiencia en cargos de responsabilidad y / o dirección.
* Liderazgo, proactividad, dinamismo.
* Titulación y experiencia de más de cinco años en Administración y dirección de empresas o similares.
* Master y / o postgrados que complementen el conocimiento en la administración y dirección de empresas.
Horario y remuneración:
* 30.000 a 40.000€ según experiencia y varios.
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