Overview
People Business Partner | HRBP | Aligning People-Centric Solutions with Organizational Goals to Drive Business Success
Acerca de Mettler Toledo
METTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios de precisión. Nuestra innovación y calidad se aplican a laboratorio, instrumentalización analítica en proceso, industria, inspección de productos y venta al por menor. Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias del sector. Nuestros productos se venden en más de 140 países y tenemos presencia directa en aproximadamente 40 países. Para más información, visita: www.mt.com.
La vacante y tus responsabilidades
Debido al crecimiento de nuestra división internacional de telemarketing buscamos un/una Telemarketer / Customer Advisor para el mercado español.
Reportando directamente al responsable de la campaña de marketing, la principal responsabilidad será la emisión de llamadas a clientes existentes en nuestras BBDD para dar seguimiento a las diferentes campañas lanzadas por nuestro departamento de Marketing. El objetivo de la llamada es informar y generar interés (leads). No son ventas ni teléfono frío. Nuestros clientes tienen un perfil profesional cualificado y técnico en áreas como Laboratorio de I+D+i, Control de Calidad, Producción, Ingeniería y Compras, entre otros, y pertenecen a sectores como Farma, Alimentación y Bebidas, Química, Petroquímica.
Funciones
* Emisión de llamadas a clientes para reactivar intereses en el producto objeto de campañas de marketing.
* Presentar novedades de productos y, si procede, enviar información técnica y realizar el seguimiento.
* Detectar y, en la medida de lo posible, intensificar el interés del cliente introduciendo la información en el CRM de gestión.
* Dar soporte a la división comercial del producto objeto de la campaña, comunicando oportunidades de ventas detectadas.
* Realizar el reporting de todas las acciones realizadas en cada campaña de marketing.
Lo que necesitas
* Formación Profesional de grado Superior, muy valorable de tipo técnico en electrónica, ciencia de la vida, laboratorio.
* Sólida experiencia en emisión de llamadas.
* Español y Catalán nativos.
* Inglés equivalente a B2 para gestión de manuales técnicos y participación en formaciones y reuniones internas.
* Dominio de herramientas informáticas: paquete Office y sistemas de comunicación de datos con equipos y periféricos.
* Residencia en Barcelona provincia - modelo de trabajo híbrido.
Lo que ofrecemos
* Incorporación a una compañía multinacional líder en su sector.
* Contrato indefinido, salario fijo + variable (nivel salarial competitivo).
* Paquete de beneficios sociales: desayuno y fruta en la oficina, tarjeta restaurante, ticket guardería, seguro médico y plan de pensiones.
* Plan de formación inicial y continua en productos y desarrollo profesional.
¿Cómo es trabajar con nosotros?
Valoramos un entorno de trabajo ético e íntegro. La iniciativa, el trabajo en equipo, la innovación y la mejora continua inspiran nuestro día a día. Tenemos un fuerte compromiso con las personas que forman parte de nuestra organización.
Igualdad de oportunidades laborales
Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes, área de especialización, género y etnia. Para más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí.
Referencias
Visible links: http://https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Sales and Business Development
Industries
* Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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