Descripción del trabajo
Sobre nosotros
En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado del prestigioso Hotel Mandarín Oriental Ritz, donde podrás sumergirte en un oasis de relajación y rejuvenecimiento, donde contamos con un amplio menú de tratamientos y variedad de opciones para consentirte.
Qué buscamos
Requisitos :
* Grado en Turismo, Dirección Hotelera / administración.
* Experiencia mínima de 2 / 3 años relevante en hoteles de gran lujo o spa.
Tus tareas
* Recibir a los huéspedes y visitantes del spa, gestionando las citas para tratamientos.
* Tareas de conserjería y recepción: contestar al teléfono, programar citas, registro de entrada y salida de los huéspedes, organizar visitas al spa y otras tareas para brindar un servicio de alta calidad.
* Supervisar las reservas del spa para garantizar el máximo rendimiento y eficiencia.
* Supervisar las transacciones entrantes para el control de calidad de la limpieza (LQA).
* Evaluar el control de tiempo y los informes de transacciones para procesar la nómina con precisión.
* Gestionar múltiples proyectos con las operaciones diarias.
* Asistir a todas las reuniones de personal, informes, diarios y formaciones.
* Supervisar y garantizar el buen funcionamiento diario del spa de acuerdo con los protocolos de TBC y los estándares de LQA.
* Revisar las previsiones de ocupación del spa y los horarios semanales del spa, anticipando la cantidad de personal adecuada.
* Apoyar al spa manager en la gestión mensual del inventario físico de ropa de cama.
* Responsable de motivar al equipo junto con el spa manager, para alcanzar los objetivos de venta, estableciendo planes de acción.
* Asume responsabilidades de capacitación cuando lo requiera el spa manager.
* Apoyo al spa manager con la comunicación y gestión necesaria, diaria.
Qué ofrecemos
* Incorporación inmediata en un centro de referencia en el sector de la medicina y estética de lujo.
* Salario competitivo en relación con el mercado, junto con un atractivo esquema de comisiones.
* Oportunidad de formar parte del equipo del Spa del Hotel Mandarin Oriental Ritz 5 Gran Lujo en Madrid.
* Entorno de trabajo exigente que promueve el crecimiento profesional y personal.
* Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos del spa.
Si eres un profesional apasionado por el sector, con experiencia en un entorno de lujo y buscas formar parte de un equipo líder en Madrid, ¡te invitamos a postularte para unirte a The Beauty Concept!
#J-18808-Ljbffr