En OvB-Allfinanz-España buscamos una persona altamente motivada y con experiencia para unirse a nuestro equipo como agente de viajes.
Responsabilidades
* Gestión y seguimiento de las reservas de ventas, lo que implica mantener un alto nivel de precisión y eficiencia en la gestión de los pedidos y solicitudes de nuestros clientes.
* Atención virtual: Atender correos electrónicos y WhatsApp de manera oportuna y efectiva, proporcionando respuestas claras y concisas a las consultas y preocupaciones de nuestros clientes.
* Aportar información valiosa para la definición de productos y servicios turísticos, ayudando a crear ofertas innovadoras y atractivas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
* Imprescindible conocimiento de Amadeus, ya que se requiere un alto nivel de habilidad para utilizar este sistema de reservas y gestión de viajes.
* Gestión de los distintos sistemas de reservas (Mayoristas, Renfe, consolidadores y otros), asegurando que todos los procesos estén actualizados y funcionen correctamente.
* Asesorar a los clientes sobre destinos, ofertas y servicios, recomendándoles opciones personalizadas según sus intereses y preferencias.
* La jornada laboral es continua y completa, lo que significa que trabajaremos juntos durante todo el día.
* Buena predisposición al trabajo en equipo, ya que colaboraremos con otras personas para lograr los objetivos del equipo y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.