Experteer Overview En Capgemini, asumirás la gestión integral de la entrega de servicios de ciberseguridad para clientes. Liderarás el ciclo completo, asegurando SLAs y la continuidad del negocio con foco en la excelencia operativa. Colaborarás con áreas internas para alinear la seguridad con la estrategia del cliente y comunicarás de forma clara el valor técnico a nivel de negocio. Buscamos a alguien que impulse mejoras y permita un servicio fiable y escalable. Únete para impulsar soluciones de ciberseguridad en un contexto global y diverso.Compensaciones / Beneficios• Definir y gestionar SLAs con clientes• Supervisar y analizar KPIs para garantizar calidad• Gestionar relaciones con clientes y entender su negocio y riesgos• Comunicar conceptos técnicos en lenguaje de negocio• Colaborar con otros departamentos para integrar servicios de ciberseguridad en la estrategia• Asegurar calidad y mejora continua en la entrega del servicio• Gestionar presupuestos de servicios de ciberseguridadResponsabilidades• Requisitos principales• Programa de Buddies• vacaciones amplias y días adicionales• formación continua (Mylearning, Capgemini University, Campus Digitales)• acceso a plataformas de aprendizaje (Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor)• FlexAbroad: trabajo remoto desde otro país por 45 días