Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo.
Conoce más en https://es.gigroup.com/
Desde Gi Group buscamos para empresa cliente, líder en el sector gran consumo, a un/a Inside Sales Representative para incorporarse a empresa cliente, en Rubí.
Se trata de una empresa líder en el sector alimentación, en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional que ofrece grandes posibilidades de desarrollo de carrera.
Funciones:
Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.
Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.
Reclamación de impagados.
Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.
Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
Gestión de precios.
Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.
Requisitos:
Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
Experiencia mínimo de 2 años en call center.
Acostumbrado/a a trabajar con CRM.
Valorable conocimiento de Salesforce.
Persona con capacidad de trabajo en equipo, con orientación a resultados; así como con habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.
Se ofrece:
Contrato temporal
Incorporación en empresa líder en su sector
Interesantes beneficios sociales
Horario: jornada continua de 9h a 18h