En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular.
Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países.
Desde la Dirección de Negocio Industrial, en la Delegación Comercial, buscamos incorporar a un/a becario en Bilbao cuya misión principal será dar soporte en la gestión de las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos, resolviendo incidencias y realizando el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.
Funciones
* Apoyar en la gestión de los canales de comunicación con los diversos clientes.
* Colaborar en el análisis de las peticiones de información y gestión de incidencias, asegurando que cada consulta sea respondida bajo los procedimientos internos.
* Colaborar en la recopilación, gestión y procesamiento de información estratégica mediante herramientas digitales e IA.
* Participar en la interlocución con los diferentes departamentos de la compañía para coordinar tareas administrativas y de soporte.
* Dar soporte en el mantenimiento y actualización de datos en plataformas críticas de clientes (CRM), garantizando que la información esté siempre al día.
Requisitos
* Formación: Grado en Ciencias Ambientales, Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o similar.
* Informática: Paquete Google Workspace, habilidades digitales desarrolladas.
* Perfil: Actitud proactiva, innovación, colaboración, organización, comunicación, trabajo en equipo, orientación a resultados, flexibilidad y polivalencia.
Beneficios
* Convenio de prácticas (Beca remunerada).
* Flexibilidad horaria.
* Jornada de 8 horas diarias.
* Asignación de un/a tutor/a que te acompañará durante los primeros meses.
* Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector.
* Ambiente de trabajo que respeta el medio ambiente, fomenta el voluntariado y la inclusión de colectivos vulnerables, y promueve la sostenibilidad y la economía circular.
PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.
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