Posición: ServiceNow Certified Technical Architect (CTA)
Ubicación: Presencial 100% en las oficinas del cliente en Madrid.
Idiomas: Español fluido (imprescindible) + Inglés técnico fluido para comunicación con el fabricante (ServiceNow).
Disponibilidad: Necesidad a corto/medio plazo.
PERFIL REQUERIDO – RESUMEN EJECUTIVO
Buscamos un Arquitecto Técnico Certificado por ServiceNow (CTA) con experiencia sólida en la plataforma y un historial de implementaciones complejas en grandes clientes. Debe ser un líder técnico con capacidad de interlocución directa con diferentes áreas de negocio y proveedores, cuyo rol principal será garantizar la integridad, las mejores prácticas y la evolución tecnológica de la plataforma ServiceNow.
HABILIDADES TÉCNICAS Y CONOCIMIENTOS OBLIGATORIOS
Certificación: ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) – IMPRESCINDIBLE.
Módulos de ServiceNow: Conocimiento extenso y experiencia práctica en, al menos: ITSM, SPM, Legal Service Delivery, ITOM, SECOPS, GRC y WSD.
Plataforma: Conocimiento profundo de las capacidades, novedades y mejores prácticas de la plataforma ServiceNow.
Gobierno y Administración: Experiencia en gestión de instancias, upgrades, seguridad, integraciones (REST/SOAP, MID Server), y performance.
Habilidades Blandas: Liderazgo, comunicación clara, gestión de conflictos, trabajo en equipo, organización y orientación al cliente interno