PBuscamos un/a strongCustomer Support Specialist con neerlandés /strong para unirse a nuestro equipo y dar soporte a clientes del mercado neerlandés.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas de clientes relacionadas con productos y servicios financieros, garantizando una experiencia de cliente excelente.
/ppEl rol requiere una combinación de stronghabilidades de atención al cliente, conocimiento financiero y dominio del neerlandés /strong, trabajando en un entorno remoto y colaborativo.
/ppbr/ppResponsabilidades /pulliAtender consultas de clientes en strongneerlandés /strong a través de teléfono.
/liliProporcionar información clara sobre strongproductos y servicios financieros /strong.
/liliResolver incidencias y gestionar reclamaciones de forma eficiente.
/liliAnalizar casos de clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
/liliColaborar con los equipos internos (operaciones, compliance, finanzas).
/liliMantener actualizada la información en el CRM.
/liliGarantizar altos estándares de strongcalidad y satisfacción del cliente /strong.
/li /ulpbr/ppRequisitos /pullistrongNeerlandés nativo /strong /liliExperiencia previa en strongatención al cliente /strong (idealmente en sector financiero, fintech, banca o seguros).
/liliFormación en strongfinanzas, economía, ADE o similar /strong.
/liliExperiencia trabajando con strongCRM o herramientas de soporte /strong.
/liliExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. xpzdshu
/liliCapacidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto.
/li /ul