Descripción:
Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.
Misión del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, la red y los periféricos en los puestos de trabajo, así como velar por el mantenimiento básico de las instalaciones (electricidad, fontanería y climatización), asegurando la continuidad operativa de la compañía.
Funciones – Soporte IT (Nivel Usuario)
Hardware y puestos de trabajo
- Montaje y desmontaje de ordenadores e instalación física de PCs, monitores, teclados, ratones y docks.
- Sustitución de componentes básicos (RAM, disco duro/SSD, fuente de alimentación).
- Conexión y organización del cableado.
- Etiquetado de equipos y periféricos y preparación de nuevos equipos.
Software básico (bajo supervisión)
- Instalación de sistemas operativos (principalmente Windows).
- Instalación de software corporativo estándar.
- Aplicación de configuraciones básicas (usuario, idioma, red).
- Actualizaciones básicas del sistema.
- Soporte inicial al usuario (primer nivel).
Red (nivel básico)
- Conexión de equipos a red cableada y WiFi.
- Crimpado de cables Ethernet.
- Comprobación de conectividad (ping, IP, enlace).
- Sustitución de latiguillos y rosetas.
- Apoyo en la instalación de switches y racks (sin configuración avanzada).
Periféricos
- Instalación y configuración básica de impresoras.
- Sustitución de tóner y consumibles.
- Resolución de atascos simples.
- Configuración básica de escáneres y lectores.
Inventario y documentación
- Alta de equipos en inventario.
- Etiquetado de activos.
- Registro de incidencias simples.
- Documentación básica de las intervenciones realizadas.
Soporte al usuario
- Atención presencial y remota de incidencias básicas.
- Sustitución rápida de equipos averiados.
- Escalado a técnicos de nivel superior cuando corresponda.
- Verificación de la correcta resolución con el usuario.
Funciones – Mantenimiento de Instalaciones
- Realización de tareas de mantenimiento básico en electricidad y fontanería.
- Resolución de problemas recurrentes eléctricos (puertas, termos, etc.).
- Reparación de averías de fontanería.
- Resolución de incidencias en sistemas de aire acondicionado.
- Control del estado general de las instalaciones eléctricas.
- Coordinación de reparaciones con proveedores externos.
- Inspecciones periódicas de instalaciones de almacén (rampas de muelle, estructura).
- Inspecciones periódicas de grupos electrógenos.
- Gestión y externalización de reparaciones cuando no puedan resolverse internamente.
Requisitos:
- Formación técnica en Informática, Sistemas Microinformáticos, Electricidad o similar.
- Experiencia previa en soporte IT de primer nivel y/o mantenimiento de instalaciones.
- Conocimientos básicos de redes, hardware y sistemas Windows.
- Conocimientos básicos en electricidad y fontanería. xpzdshu
- Perfil polivalente, resolutivo y con autonomía.