Comercial Interno/a con experiencia en cosméticaBuscamos incorporar un/a Comercial Interno/a con funciones amplias y orientadas a la gestión integral de clientes, especialmente en zonas donde la empresa ha decidido no incorporar un/a delegado/a físico/a. La persona seleccionada actuará como interlocutor único del cliente, coordinando internamente con los departamentos técnico, marketing y operaciones.
Objetivo del puestoMejorar la experiencia del cliente, aumentar la recurrencia, detectar oportunidades comerciales y maximizar el valor de cada cuenta, sin necesidad de visitas presenciales.
Funciones principalesGestión comercial de la zona asignada
Atención telefónica y digital con enfoque comercial
Seguimiento activo del cliente
Detección de oportunidades de venta
Cierre de clientes prospectos
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Contacto periódico según segmentación
Activación de pedidos recurrentes
Presentación de novedades y promociones
Registro de interacciones en CRM
Gestión y seguimiento de pedidos
Activación y traslado del pedido a administración
Seguimiento y resolución de incidencias
Cross-selling y upselling
Formaciones y eventos
Información e inscripciones
Seguimiento post-evento
Activación comercial
Seguimiento de la actividad comercial
Encuestas de satisfacción
Qué buscamos
Experiencia imprescindible en sector cosmético
Experiencia trabajando con CRM
Perfil claramente comercial
Persona organizada y proactiva
Alta capacidad de comunicación
Qué ofrecemos
Modalidad híbrida: 3 días oficina (Badalona) + 2 días teletrabajo
Contrato indefinido
Salario fijo: 22.000 – 23.000 + comisiones
¿Te interesa o conoces a alguien que encaje?
¡Nos encantará conocerte!
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