Detalles del Puesto
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Posibilidad de crecimiento.
Atractivo paquete salarial.
Nuestro cliente es un operador líder en el sector de residencias estudiantiles y alojamiento flexible en el sur de Europa, con más de 20 activos operativos y miles de unidades en gestión y desarrollo. Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar, servicio y maximización del rendimiento operativo en cada propiedad.
Responsabilidades
Garantizar que ambas residencias cumplan rigurosamente con todas las políticas de seguridad, salud y bienestar.
Supervisar inspecciones, mantenimientos preventivos y protocolos de emergencia.
Promover una cultura donde la seguridad nunca se comprometa y el equipo se sienta cómodo reportando incidencias.
Ser la máxima referencia del cliente en ambas propiedades, asegurando una experiencia excelente y coherente.
Supervisar recepción, atención diaria, resolución de incidencias y calendario social anual.
Conocer a los residentes y adaptar la oferta de actividades y servicios a sus necesidades.
Liderar, reclutar, formar y motivar los equipos de ambas residencias.
Asegurar una cultura de trabajo positiva, inclusiva y orientada al servicio.
Establecer objetivos, hacer seguimiento de desempeño y garantizar inducciones de calidad.
Ser responsable del lease-up de ambas residencias y del cumplimiento de objetivos de ocupación y retención.
Analizar mercados, competencia y comportamiento universitario local.
Mantener relaciones sólidas con universidades, oficinas de alojamiento e instituciones relevantes.
Gestionar todo el proceso administrativo de bookings y renovaciones.
Supervisar el rendimiento financiero, revisar el P&L mensual y explicar desviaciones.
Participar en el presupuesto anual y reforecasting.
Controlar gastos, optimizar costes y asegurar el cumplimiento de políticas de compras.
Garantizar la excelencia en la presentación de ambas propiedades.
Asegurar respuestas rápidas a incidencias de mantenimiento e inspecciones periódicas.
Coordinar housekeeping y mantenimiento conforme a estándares y normativas
Beneficios
Liderar dos activos estratégicos dentro de una compañía líder en crecimiento.
Entorno de trabajo dinámico, innovador y orientado al servicio y la excelencia operativa.
Autonomía en la toma de decisiones y apoyo directo de un Regional Operations Manager.
Paquete competitivo alineado al nivel de responsabilidad, con bonus basado en resultados. xqysrnh
Oportunidades reales de desarrollo dentro de un grupo internacional en expansión.