Buscamos un/a teleoperador/a dinámico/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en Albalat de la Ribera. El candidato/a ideal poseerá una sólida base de conocimientos informáticos, lo que le permitirá desenvolverse con soltura en diversas plataformas y herramientas digitales. La fluidez verbal es esencial para interactuar eficazmente con clientes y ofrecer un servicio de atención excepcional. La capacidad de comunicación clara y persuasiva será un pilar fundamental en el desarrollo de las funciones diarias. Además, se valorará positivamente la posesión del carnet de conducir B, facilitando la movilidad y la posible ampliación de responsabilidades dentro de la empresa.
El puesto requiere disponibilidad horaria para adaptarse a las necesidades operativas, garantizando la continuidad del servicio en diferentes franjas horarias. Se ofrecerá formación continua para asegurar que el/la teleoperador/a esté al día de las últimas novedades tecnológicas y de los productos o servicios de la compañía. Esta oportunidad es ideal para personas que buscan un entorno de trabajo estimulante, con posibilidades de crecimiento cualificado y que disfrutan del contacto directo con el público. Se fomentará un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo, donde cada miembro del equipo pueda desarrollar su máximo potencial.
Como teleoperador/a, sus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas entrantes y salientes, la resolución de consultas y incidencias de los clientes, el registro de información en sistemas informáticos y la posible prospección de nuevos clientes. Se espera un alto nivel de compromiso con la satisfacción del cliente y la consecución de los objetivos marcados por la empresa. La persona seleccionada será una pieza clave en la cadena de comunicación y servicio, contribuyendo activamente al éxito y la reputación de nuestra organización.