¿Qué consiste?
Buscamos una/un Key Account y una/un Facility Manager en Madrid o Barcelona, cuya misión será gestionar un servicio de mantenimiento de instalaciones para un importante cliente privado, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad.
Key Account
* Gestionar de forma centralizada la relación con el Cliente a nivel Nacional, siendo el interlocutor único y de referencia para el cliente para cualquier aspecto que requiera el contrato.
* Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior.
* Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior.
* Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.
Facility Manager
* Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.
* Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior.
* Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior.
* Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados.
* Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
* Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.
¿Qué buscamos?
Key Account
* Formación: Ingeniería Industrial o similar
* Formación complementaria: Master de Postgrado de 60 ECTS en el que se acredite la formación en Facility Management en gestión de servicios, gestión del entorno de trabajo, gestión estratégica y gestión técnica.
* Formación complementaria: Certificado CEM y/o certificado CMVP
* Experiencia: más de 10 años de gestión de servicios de mantenimiento de instalaciones
* Habilidades: visión general, empuje a resultados, foco en el cliente, comunicación e influencia, colaboración
Facility Manager
* Formación: Ingeniería Industrial o similar
* Formación complementaria: Master de Postgrado de 60 ECTS en el que se acredite la formación en Facility Management en gestión de servicios, gestión del entorno de trabajo, gestión estratégica y gestión técnica.
* Formación complementaria: Certificado CEM y/o certificado CMVP
* Experiencia: más de 5 años de gestión de servicios de mantenimiento de instalaciones
* Habilidades: visión global, empuje a resultados, foco en el cliente, comunicación e influencia, colaboración
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Flexibilidad para facilitar la conciliación: Flexibilidad horaria de entrada y salida, jornada continua en verano y festividades, política corporativa de teletrabajo (5 días al mes).
* Paquete retributivo competitivo: retribución fija más variable, acceso a una Bolsa Corporativa de Beneficios anual con tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro.
* Desarrollo y proyección profesional: participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
#J-18808-Ljbffr