Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto
Brindar un servicio atento, cordial y profesional, asegurando que alimentos y bebidas se presenten correctamente y cumplan los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes.
Qué tendrás que hacer?
* Ejecutar las tareas asignadas antes, durante y después del turno, siguiendo instrucciones del responsable.
* Preparar y verificar el material necesario para el servicio, evitando roturas o mermas y manteniendo el área organizada.
* Ofrecer un servicio rápido y correcto según SOP, asegurando que cada orden coincida con solicitudes del cliente.
* Montar mesas y bandejas siguiendo los estándares de presentación, retirando inmediatamente productos no conformes.
* Gestionar el cobro y presentación de cuentas cumpliendo los procedimientos establecidos.
* Participar en briefings, formaciones y mantener una actitud impecable en trato, imagen y cumplimiento de normas.
Qué buscamos?Formación
* ESO o Grado Superior.
Idiomas
* Español
* Inglés avanzado (tercer idioma muy valorable).
Conocimientos específicos
* Formación relacionada con restauración (FP o cursos).
* Orientación al cliente, detalle y excelencia en el servicio.
* Trabajo en equipo, dinamismo y organización.
Experiencia
* 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
Requisitos :