Buscamos un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en una clínica en crecimiento. Como Recepcionista, serás la primera persona de contacto con nuestros pacientes y tendrás un papel clave en la gestión eficiente de la clínica.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Tus principales responsabilidades incluirán:
* Atención al público: Dar una cálida bienvenida a los pacientes, atender sus consultas y asegurar una experiencia positiva desde su llegada.
* Atención telefónica: Manejar de manera profesional las llamadas entrantes, agendar citas y transmitir información de manera clara y concisa.
* Captación de clientes: Contacto con leads.
* Gestión de agendas: Coordinar y actualizar los calendarios de los profesionales, programar citas y realizar seguimiento de los pacientes.
* Introducción de datos: Procesar y registrar información de los pacientes de manera precisa y confidencial.
* Multitasking: Ser capaz de manejar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
* Pagos: Procesar los pagos de los pacientes y mantener registros actualizados.
* Gestión de atención al cliente: Atender y resolver de manera proactiva las consultas y necesidades de los pacientes.
Requisitos:
* 2 años de experiencia previa en un puesto similar de atención al público y/o recepción.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. xpzdshu
* Dominio de ingles intermedio/avanzado
* Actitud positiva, proactiva y enfocada en brindar un servicio excepcional.