¿Buscas un puesto donde tu organización, comunicación y capacidad resolutiva marquen la diferencia real para instaladores y distribuidores? ¡En Hyundai Clima te estamos esperando para llevar el servicio al siguiente nivel!
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Sobre nosotros
En Grupo SVAN impulsamos
Hyundai Clima
, compañía referente en el sector de climatización, energía y soluciones HVAC para el canal profesional. Trabajamos codo con codo con distribuidores ofreciendo un servicio ágil, técnico y orientado a la excelencia operativa. Buscamos incorporar a un/a Gestor/a de Pedidos para reforzar el equipo y asegurar que desde la recepción del pedido hasta la entrega final todo sea perfecto.
¿Qué harás con nosotros?
Tus responsabilidades principales serán:
Gestión integral de pedidos del canal cualificado (HVAC): recepción, validación, introducción en ERP y seguimiento.
Revisión de disponibilidad de stock y coordinación con el departamento de compras, logística y almacén.
Comunicación constante con clientes profesionales.
Resolución de incidencias relacionadas con entregas, plazos, mercancía, transporte o documentación.
Control y seguimiento de backorders.
Coordinación con el departamento técnico para referencias especiales o configuraciones específicas.
Generación y actualización de informes de estado de pedidos, previsiones y KPIs.
Asegurar el cumplimiento de plazos, calidad de servicio y protocolos internos.
¿Qué buscamos en ti?
Imprescindibles:
Experiencia en gestión de pedidos, atención a cliente profesional o funciones similares.
Conocimiento del sector climatización, HVAC, energía o ferretería industrial.
Manejo de herramientas ERP (Navision, Business Central).
Competencia digital y buena capacidad de comunicación.
Capacidad de tolerancia al estrés y gestión simultánea de múltiples tareas.
Valorables:
· Nivel medio - alto de inglés.
Competencias que valoramos especialmente:
Organización y atención al detalle.
Actitud resolutiva y orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo.
Agilidad operativa y proactividad.
Capacidad de análisis en entornos dinámicos.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a un nuevo proyecto con mucha proyección de crecimiento dentro del sector HVAC.
Formaciones internas y externas en producto, herramientas y procesos.
Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y colaboración con diferentes departamentos.
Día SVAN
: ¡Tu cumpleaños es especial, y lo celebramos con un día libre!
Horario rotativo 8:00-17:00 / 9:00-18:00.