Magic Hotel Group busca incorporar Director/a de Hotel con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión.
Funciones
- Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
- Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena por parte de los jefes de departamento del hotel.
- Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora de todos los departamentos y plantilla del hotel.
- Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
- Realizar seguimiento en área económica, familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
- Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
- Atención al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.
Requisitos
- Estudios: Grado Universitario en turismo, gestión y dirección hotelera.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
- Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
- Orientación al resultado.
- Vocación por el cliente.
Nos mueven
- Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
- Hospitalidad cercana y humana.
- Innovación que sorprende y emociona.
- Diversidad que enriquece y nos hace crecer.
Ofrecemos
- Acceso digital a documentación laboral.
- Payflow para anticipos de nómina.
- VIP District con descuentos exclusivos.
- Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
#J-18808-Ljbffr