Descripción de la oferta
En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.
Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.
Únete a nuestro equipo
En el Hospital General de Villalba se precisa la incorporación de un/a INFORMADOR/A cuya misión será la de atender de forma personalizada a los pacientes del Hospital en materia de resolución de dudas con el fin de ubicárles, informarles y acompañarles sirviendo de enlace entre el cuerpo médico y las familias, con el fin de facilitarles una estancia lo más confortable y satisfactoria posible dentro del entorno hospitalario.
Vacante: INFORMADOR/A.
Ubicación: HOSPITAL GENERAL DE VILLALBA (Collado Villalba, Madrid).
Jonada: COMPLETA de lunes a domingo, en secuencias de se trabaja 5 diás y se libran dos, con rotación en turnos:
De mañana 7:00 a 14:00-14:30 / 8:00 a 15:00-15:30 horas / 9:30-15:00 horas.
De tarde: 14:30 a 22:00 / 15:00 a 22:30 horas.
Partido: 9:20 a 17:30 o de 11:30 a 19:30 horas.
Funciones:
1. Proporcionar información de apoyo a pacientes y familiares.
2. Reportar al servicio de atención al paciente las sugerencias y observaciones de pacientes y familiares con el fin de mantener el estándar de calidad y la mejora continúa del servicio.
3. Coorperar en labores auxiliares derivadas del propio funcionamiento del hospital.
4. Facilitar con empatía y consideración la estancia y las situaciones derivadas del estrés en el servicio de urgencias y/o vulnerabilidad de las personas usuarias y sus familias.
Requisitos:
5. Formación y conocimientos sanitarios relacionados principalmente con psicología y asistencia social.
6. Excelentes habiliades empáticas y de comunicación.
7. Autocontrol emocional para propiciar confortabilidad en situaciones de información negativas.
8. Habilidades de modulación emocional y de mediación.
9. Orientación objetiva para facilitar la estancia y empatía suficiente como generar labor de apoyo.
10. Valorable formación como Técnico de Emergencias Sanitarias / Módulo Sanitario o en su defecto experiencia en entorno asistencial y/o sanitario previo en la atención de pacientes y sus familiares.
Lo que ofrecemos:
11. Contrato Indefinido
12. Horario de lunes a domingo, con jornada bien de mañana o bien de tardes o jornada partida, con sus descansos pertinentes según cuadrante.
13. Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
14. Un entorno que potencia tu desarrollo.
15. Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
16. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.
Pensamos en tu bienestar
17. Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
18. Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental.
19. Cuidado financiero: programas de retribución flexible, acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
20. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
21. Programa de voluntariado
¡Te estamos esperando!
En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.
Requisitos
Estar en posesión de formación relacionada con el ámbito sanitario como Técnico de Emergencias Sanitarias y otras relacionadas con el ámbito de la psicología o asistencial.