Responsabilidades
- Liderar el despliegue del proyecto Hanna S4 en España, dirigido por el equipo integral de Sodexo.
- Participar activamente en la Comunidad Regional de Práctica (CoP) dentro del dominio regional de aplicaciones, compartiendo y adquiriendo conocimiento con colegas del área de aplicaciones en toda la región.
- Contribuir al roadmap del área de negocio y de TDDI mediante la recopilación de necesidades del negocio, incluyendo información de costes y presupuestos, y compartirlas con el centro de soluciones TDDI correspondiente.
- Actuar como responsable local de demanda o portafolio dentro del proceso de Gestión de Demanda de TDDI, aclarando necesidades y buscando la aprobación de la demanda local o del clúster, asegurando su alineación con las políticas y directrices de TDDI y obteniendo la validación de expertos.
- Actuar como representante local y participante en iniciativas de transformación de TDDI, asegurando la alineación regional y la cercanía con el negocio para uno o varios dominios empresariales.
- Alinear las necesidades del negocio a nivel regional, de clúster o país con las capacidades técnicas de TDDI.
- Coordinar la implementación de cambios, la gestión de incidencias críticas, soluciones temporales y alternativas operativas (workarounds) para aplicaciones y sistemas utilizados dentro del dominio de aplicaciones (globales, regionales y locales).
- Gestionar proveedores y suministradores bajo la responsabilidad del dominio de aplicaciones.
- Supervisar KPIs y cuadros de mando de las soluciones locales para garantizar la calidad del servicio y la mejora continua.
Requisitos
- Sólida experiencia y conocimiento funcional trabajando con plataformas SAP/ERP en los ámbitos de finanzas y cadena de suministro.
- El conocimiento técnico será un valor añadido.
- Sólido entendimiento de los dominios de Finanzas y Supply (cadena de suministro).
- Familiaridad con estructuras de niveles de soporte (support tiers) y coordinación con proveedores.
- Cono