- Empresa del sector IT y especializada en ciberseguridad.
- Ubicada en Barcelona.
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones. La empresa está enfocada en ofrecer soluciones innovadoras y servicios tecnológicos de alta calidad en Barcelona.
· Liderar y coordinar al equipo internacional de analistas, asegurando una distribución equilibrada y eficiente de tareas.
· Garantizar la calidad y eficiencia en la operación de los servicios, incluyendo el análisis, mitigación de amenazas y la entrega de notificaciones y reportes.
· Diseñar e impulsar mejoras en los servicios, optimizando la automatización de procesos, la generación de informes,
la evolución de playbooks y flujos de trabajo.
· Investigar y evaluar nuevas funcionalidades, tendencias y tecnologías emergentes para fortalecer y evolucionar los servicios MDR y MTI.
· Actuar como enlace técnico con clientes, liderando y coordinando reuniones de onboarding y seguimiento, asegurando una comunicación clara y efectiva, e identificando oportunidades de cross-selling / up-selling.
· Dar soporte técnico en procesos de preventa, así como en reuniones con potenciales nuevos clientes.
· Ser el punto de contacto principal para nuestros partners tecnológicos colaborando en el desarrollo y mejora de los servicios basados en sus soluciones.
· Proporcionar apoyo técnico a los analistas en la detección, análisis y primera respuesta ante amenazas.
· Integrarse, en caso de ser necesario, en la operativa del servicio 24/7 de monitorización, análisis y notificación de alertas.
· Proporcionar mentoría técnica y desarrollo profesional al equipo de analistas, asegurando su crecimiento técnico y profesional.
- Contrato indefinido en una empresa consolidada del sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
- Oportunidad de trabajar en Barcelona, en un entorno internacional y colaborativo.
- Beneficios sociales y posibilidades de desarrollo profesional.
- Vacaciones anuales superiores al estándar del mercado.
- Acceso a formación y certificaciones profesionales.
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: cybersecurity service delivery manager - 90% teletrabajo | sf232Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: cybersecurity service delivery manager - 90% teletrabajo | sf232 #J-18808-Ljbffr