Overview
¿Te apasiona el trato con personas, te gusta crear experiencias memorables y sueñas con trabajar en uno de los destinos más vibrantes del Mediterráneo? En nuestro nuevo hotel Endlss Ibiza 4* buscamos incorporar dos perfiles de Relaciones Publicas con gran orientación al cliente, actitud positiva, habilidades en redes sociales y ganas de formar parte de un equipo dinámico. Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente mientras vives una experiencia única.
Responsabilidades
- Generación de contenido con nuestros huéspedes para redes sociales.
- Generar cercanía con nuestros clientes.
- Tareas enfocadas al Upsalling de servicios.
- Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, eventos, restaurantes y actividades en la isla.
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, transmitiendo una imagen profesional, cercana.
- Atender y gestionar peticiones, quejas y sugerencias de los clientes de manera eficaz y proactiva.
- Coordinarse con los departamentos de Recepción, Housekeeping, F&B; y Dirección para garantizar la satisfacción del cliente.
- Apoyar en acciones de fidelización y reputación online cuando sea necesario.
Qué necesitamos de ti
- Experiencia previa en Relaciones Públicas o Atención al Cliente en hoteles.
- Formación en Marketing/Turismo u otras formaciones afines.
- Habilidades en herramientas de creación de contenido para redes sociales.
- Inglés bilingüe (deseable perfiles con nacionalidad británica).
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Residencia en Ibiza o disponibilidad para trasladarse (valorable).
Qué te ofrecemos
- Contrato fijo discontinuo de abril a octubre.
- Incorporación a una empresa de amplio recorrido en el sector hotelero y en fase de crecimiento.
- Equipo profesional, joven y vibrante.
- Desarrollo profesional.
- Descuentos en todos los servicios de la cadena AR Hotels & Resorts.
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