Helpdesk/application specialist (lérida)

Funciones principales

• Soporte de Primera Línea: Resolución de incidencias técnicas on‑site para radiólogos, técnicos de imagen y personal administrativo.
• Gestión del Flujo de Trabajo (Workflow): Asegurar el correcto enrutamiento de estudios desde modalidades (RM, TAC, RX) al PACS y estaciones de diagnóstico.
• Mantenimiento y Monitorización: Supervisar servidores, capacidad de almacenamiento, copias de seguridad y actualización de integraciones.
• Integración de Equipos: Configuración y conexión de nuevas modalidades de imagen y sistemas de terceros a la red hospitalaria.
• Enlace con Fabricantes: Gestión de incidencias de Nivel 3 y planificación de actualizaciones con proveedores externos.
• Gestión Administrativa: Control de tickets y reporte de actividad a través de herramientas CRM.

Requisitos

• Formación: Grado en Ingeniería Biomédica, Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.
• Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk L2.
• Dominio de estándares DICOM y HL7, administración de redes (TCP/IP, VLANs), sistemas operativos Windows Server/Linux y bases de datos SQL Server/Oracle.
• Experiencia con sistemas RIS/PACS y conocimiento del ecosistema sanitario local.
• Español nivel nativo, inglés técnico.

Beneficios

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada (hasta 35.000 euros brutos al año).
• Horario flexible de entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Cheque de formación para el desarrollo profesional.
• Seguro médico privado.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.

Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades.