Buscamos un Responsable de E-commerce para liderar el desarrollo y la gestión de nuestra nueva plataforma de venta online. La empresa inicia una nueva etapa de digitalización, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de comprar productos de supermercado desde casa con entrega a domicilio.
El/la candidato/a será responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de e-commerce desde sus primeras fases (diseño de la web, selección de productos, operaciones de envío y atención al cliente), trabajando de forma coordinada con los departamentos de Compras, Producto y Operaciones.
Reportará directamente al CEO y Director General de Supermercados y tendrá bajo su responsabilidad al equipo de envío, con el apoyo operativo del personal de los supermercados físicos.
Horario lunes a viernes adaptable.
Principales responsabilidades
Diseñar, planificar e implementar la estrategia de e-commerce de la compañía.
Coordinar el desarrollo de la nueva web de venta online, asegurando una experiencia de usuario óptima.
Definir la oferta inicial de productos y gestionar su actualización junto con los departamentos de Compras y Producto.
Organizar y supervisar la operativa diaria de pedidos online: recepción, preparación y envío desde el supermercado designado.
Analizar el rendimiento de ventas online (KPIs, ticket medio, conversión, satisfacción del cliente) e implementar acciones de mejora.
Proponer e impulsar iniciativas de marketing digital y promociones específicas para el canal online.
Identificar oportunidades de crecimiento y contribuir al plan de expansión del negocio digital.
Requisitos
Experiencia demostrable (mín. 3 años) en gestión de e-commerce, preferiblemente en el sector de supermercados o alimentación.
Conocimientos sólidos de plataformas de venta online, gestión de catálogo, logística de pedidos y marketing digital.
Habilidad para coordinar equipos multidisciplinares y trabajar con distintos departamentos.
Mentalidad analítica, orientación a resultados y actitud proactiva.
Disponibilidad para trabajo presencial en Tetuán (Madrid).
Qué ofrecemos
Incorporación a un proyecto estratégico y de crecimiento dentro de una empresa consolidada.
Autonomía e impacto real en la creación del nuevo canal online.
Entorno colaborativo con apoyo de los principales departamentos de la compañía.
Contrato indefinido, jornada completa y salario competitivo.